GamaQ利用規約
1.（本規約について）
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、モトヤ株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するゲーム買取サービス「GamaQ」（以下「本サービス」といいます。）をユーザー（第2条で定義します。）が利用するにあたり遵守すべき事項等を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
2.（定義）
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。
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物品」とは、ユーザーが本サービスを利用して当社に買取の申込みを行う対象物であるゲーム本体／ソフト、その他の物品をいいます。
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本サイト」とは、当社が運営する、ユーザーが本サービスを利用するためのWebサイトを言います。
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ユーザー」とは、本サービスのユーザー登録をしている全ての方をいいます。
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ユーザーアカウント」とは、ユーザーが作成した本サービスを利用するためのアカウントをいいます。
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ユーザー情報」とは、ユーザーがユーザー登録の際に入力する情報を含む、本サービスの利用を通じてユーザーから直接又は間接に当社に提供される全ての情報をいいます。
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ログインID」とは、本サービスの利用に際して各ユーザーをその他のユーザーと区別するために用いられるメールアドレスその他の符号であり、ユーザーが自ら登録する半角英数字及び記号の組み合わせをいいます。
3.（本規約の適用、変更）
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本規約は、本サービスを利用する全てのユーザーに対して適用されます。但し、当社は、本規約とは別に、本サービスに関して、その詳細な利用条件（名称の如何を問わず、以下「個別条件」といいます。）を定め、当社Webサイト上で掲載等する場合があり、この場合、ユーザーは、個別条件に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
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当社は、いつでも本規約を変更することができるものとします。但し、本規約の変更を行うときは、その効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を当社Webサイトを通じて公開する方法その他の適切な方法によりユーザーに周知するものとします。
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ユーザーは、前項に基づき定める変更後の本規約の効力発生時期以降に本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約の内容に合意したものとみなされるものとします。
4.（委託）
当社は、ユーザーに対する本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を、当社の判断において国内及び国外の第三者（以下「委託先」といいます。）に委託できるものとします。
5.（ユーザー登録）
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本サービスのユーザーになろうとする方は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続によりユーザー登録を行います。
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ユーザーは、当社に届け出たユーザー登録申請の内容に虚偽がないことを保証するものとします。
6.（アカウントの管理等）
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ユーザーは、ユーザーアカウントのログインID及び当社から発行される認証コードにつき、自己の責任において厳重に管理し、第三者への貸与等本規約に定める利用目的に反した一切の利用を行わないものとします。
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ユーザーアカウントのログインID及び認証コードを用いた本サービスの利用行為は、全て当該ユーザーによる行為とみなすものとし、ユーザーの同意の有無を問わず、第三者が
ユーザーアカウントのログインID及び認証コードを用いて本サービスを利用した場合で
あっても、当該ユーザーはかかる利用について一切の責任を負います。また、当該第三者の行為により当社が損害を被った場合、ユーザーはその損害を補償するものとします。
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ユーザーは、ログインID及び認証コードにつき盗難・紛失した場合、または第三者により使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するとともに当社からの指示に従うものとします。
7.（ユーザー登録の取消し）
ユーザーが以下の行為を行った場合、当社は事前の通知を行うことなく直ちにユーザー登録を
取り消すことができるものとします。
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当社への届出内容等に虚偽があった場合
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手段の如何を問わず、当社または本サービスの運営を妨害した場合
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過去に本規約違反等の理由によりユーザー登録を抹消されていることが判明した場合
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本規約に違反した場合
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その他、当社がユーザーとして不適格と判断した場合
8.（買取対象品）
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本サービスにおいて当社が買取対象として扱う物品（以下「買取対象品」といいます。）は、買取申込時に本サイト上で選択可能な物品及び当社が認めた物品に限るものとします。
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買取対象品に含まれる物品であっても、物品の状態その他の事情により、当社は買取りの申込みをお断りできるものとします。
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ユーザーから発送された物品が買取対象品以外の物品である場合、当社はユーザーに対し、当該物品を返送します。この場合の返送費用はユーザーの負担とします。
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前項にかかわらず、ユーザーが返品を希望しない場合（当社からユーザーに対して返品希望の有無を問い合わせたにもかかわらず、20営業日以上継続して返答がなかった場合を含みます。）、ユーザーは当該物品の所有権を放棄したものとみなし、当社は当該物品を処分できるものとします。
9.（買取申込み）
ユーザーは、本サイト内で所定の情報を入力することにより、物品の買取りを申し込むものとします。
10.（物品の発送）
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ユーザーは、買取申込時に、当社所定の物品の発送方法の中から希望の発送方法を選択したうえで、当社が指定する場所に物品を発送するものとします。ユーザーが当社に対して物品を発送する際の送料は、第7条に定める場合を除き、当社が負担するものとします。
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ユーザーは、選択した発送方法に応じて、輸送中の物品の破損等が生じないよう、自らの責任で、物品を適切な状態に梱包するものとします。ユーザーが適切な梱包を怠ったことによる、ユーザー自身の不利益（破損等による物品の査定額の低下、買取不能を含みますがこれらに限られません。）及び第三者が被った損害についてはユーザーが責任を負うものとし、当社は一切責任を負いません。
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当社から委託を受けた配送業者による集荷を希望する場合、ユーザーは、自らの氏名、住所、電話番号その他集荷に必要な情報が、ユーザー自身又は当社によって当該配送業者に提供されることを承諾します。
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以下の場合、ユーザーは買取申込をキャンセルしたものとみなします。
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当社から委託を受けた配送業者による集荷を希望した場合において、ユーザーが、買取申込後20営業日以内に集荷日時を指定しなかった場合
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当社から委託を受けた配送業者による集荷を希望した場合において、ユーザーが、指定した集荷日時に指定住所に不在にし、その後、当社又は配送業者の定める期間内に集荷日時を再度指定しなかった場合（再度指定した日時も不在にした場合を含みます。）
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発送用ダンボールによる発送を希望した場合において、ユーザーが、発送用ダンボールの受領後20営業日以内に物品を発送しなかった場合
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コンビニ等での持込み発送を希望した場合において、ユーザーが、買取申込後20営業日以内に物品を発送しなかった場合
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本サービスにおける物品の発送及び返送は、日本国内（離島を除く）に限ります。
11.（査定）
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当社は、ユーザーから送付された物品を受領後、当社所定の買取査定基準（以下「査定基準」といいます。）に従って、物品の査定を行います。なお、当社は、ユーザーへの予告なく査定基準を変更できるものとします。
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ユーザーは、当社における査定作業の過程で、物品の性状の変化、データの消失等が起きる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。当社は、性状の変化等が生じた場合であっても、原状回復義務を負わず、また、これによりユーザーに生じた損害につい
て、第3項に定める場合を除き、一切その責任を負わないものとします。
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当社が査定のために物品を預かり中に物品を破損・紛失した場合は、当社は、自らに故意又は重大な過失がある場合に限り、ユーザーに対してその損害を賠償するものとします。この場合の賠償額は、査定基準に従い、当社が当該物品を買い取る場合の買取金額を上限とします。
12.（売買契約の成立等）
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前条による査定の完了後、当社は、ユーザーに対して、査定結果として買取価格の通知を行います。ユーザーが、当社から査定結果の通知を受け、本サイト上で当該買取価格での買取りに同意した時点で、当社とユーザーとの間で当該物品の売買契約が成立し、当該物品の所有権はユーザーから当社に移転するものとします。なお、物品の梱包に使用された箱等の所有権は、当社が査定結果を通知した時点でユーザーから当社に移転するものとします。
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ユーザーが、当社から査定結果の通知を受け、本サイト上で返品をリクエストした場合、当社は、チャットその他の方法によりユーザーの最終意思確認を実施します。最終意思確認においてユーザーが改めて返品をリクエストした場合、当社は、物品をユーザーに返送するものとします。この場合、返送に要する費用はユーザーの負担とします。
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当社がユーザーに対して査定結果を通知したにもかかわらず、通知日から20営業日を経過してもユーザーが買取の同意又は返品のリクエストを行わない場合若しくは前項の最終意思確認から20営業日以内にユーザーが改めて返品のリクエストを行わない場合、ユーザーは買取をキャンセルしたものとみなし、売買契約は成立しないものとします。この場合、ユーザーは当該物品の所有権を放棄したものとみなし、当該物品の所有権は当社に移転するものとします。また、当社は、ユーザーに対し、当該物品の買取代金を支払う義務を負わないものとします。
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本条により売買契約が成立した場合、ユーザーによる売買契約の解約はできないものとします。
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本条に従って物品がユーザーに返送される場合、ユーザーは、配送業者が指定する期間内に物品を受け取るものとします。物品が保管期限超過・受取拒絶等の理由により配送業者から当社へ返戻された場合、当社への返戻の時点をもって、ユーザーは物品の所有権を放棄したものとみなし、当該物品の所有権は当社に移転するものとします。
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第1項の定めにかかわらず、ユーザーが、当社から査定結果の通知を受け、本サイト上で当該買取価格での買取に同意した時点で、第14条に基づく本人確認手続が完了していない場合、ユーザーは、同意から20営業日以内に本人確認手続を完了するものとします。上記期間を経過してもユーザーが本人確認手続を完了しない場合、ユーザーは物品の所有権を放棄したものとみなし、上記期間が経過した時点で、当該物品の所有権は当社に移転するものとします。
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本条の規定に基づいて所有権が当社に移転した物品につき、当社は、これをユーザーに返品する義務を負わないものとします。
13.（買取代金の支払）
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ユーザーは、物品の買取に同意した場合、本サイト上で、当社所定の支払方法の中から希望の支払方法を選択したうえで、物品の売買代金（以下「買取代金」といいます）の支払をリクエストすることができます。当社は、ユーザーから適切な支払リクエストを受けた場合、原則として3営業日以内に買取代金の支払手続を行うものとします。ただし、金融機関の送金処理の都合上、ユーザーへの着金は支払リクエストから3営業日を超える場合があることに、ユーザーはあらかじめ同意するものとします。
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銀行振込みによる支払を選択する場合、ユーザーは、本人名義の銀行口座に限り、振込先口座として指定できるものとします。
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本条に基づく買取代金の支払に係る送金手数料は当社が負担するものとします。
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当社が買取代金の支払処理を行ったにもかかわらず、当社の責めに帰すことが出来ない事由により、ユーザーが買取代金の支払を受けられなかった場合、当社は、これによって
ユーザーに生じたあらゆる損害について一切責任を負わないものとします。
14.（本人確認）
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当社は、ユーザーから送付された物品の買取りを行うにあたり、古物営業法に基づき、ユーザーに対して本人確認を行います。
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ユーザーは、物品の買取りに同意する場合、支払リクエストの実施までに、当社所定の方法により、本人確認に必要な情報を当社に届け出るとともに、当社が指定する本人確認書類のいずれか（氏名・住所および生年月日の記載があり、かつ、有効期限内のものに限ります。）を当社所定の方法により提供するものとします。
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当社は、ユーザーが提供した本人確認書類の記載と、ユーザーが届け出た本人情報が一致する場合、その他、古物営業法に則した適切な方法で本人確認が完了した場合に限り、買取代金の支払リクエストを受け付けるものとします。
15.（年齢制限）
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ユーザーが18歳未満又は高校生の場合、ユーザーは、保護者その他の法定代理人が作成した同意書を当社所定の方法で当社に提出した場合に限り、本サービスを利用できるものとします。
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本人確認等の結果、ユーザーが18歳未満又は高校生であることが判明し、ユーザーの法定代理人から速やかに同意書が提供されない場合、当社は買取を中止し、受領した物品を
ユーザーに返送します。この場合の返送費用はユーザーの負担とします
16.（ユーザー情報の取扱い）
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ユーザーは、本サービスの利用に際して、当社が、下記各号に定める情報を含むユーザー情報を取得することに同意するものとします。なお、ユーザー情報には、個人情報（個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。）が含まれる場合があります。
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ユーザーが本サイト上で登録した住所、氏名、メールアドレス等の情報
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その他、本サービスを利用するために必要な情報
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ユーザーは、当社及び委託先が、下記各号に定める目的のためにユーザー情報を閲覧、利用及び管理することにあらかじめ同意します。
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ユーザーに対し本サービス及びこれに付随するサービスを提供する目的
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メンテナンス又はセキュリティ上の対応等を実施する目的
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ユーザーへのアフターサービスを実施する目的
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当社の製品・サービスの開発・改善等に利用する目的
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統計数値その他匿名データの作成及びその分析のために利用する目的
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当社とユーザーとの間のコミュニケーション（アンケート、問い合わせ対応等を含みます。）
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本サービスの不正利用（なりすまし等）の防止
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紛争、訴訟等の対応
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前二項に定めるほか、ユーザー情報に含まれる個人情報の取扱いについては、当社が別途定める当社のプライバシーポリシーによるものとします。
17.（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用に際して、下記各号の行為を行ってはならないものとします。当社若しくは第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
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本サービスの内容や本サービスにおいて利用しうる情報を改ざん又は消去する行為
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本サービスに使用されるソフトウェアの全部又は一部を変更、リバースエンジニアリン
グ、逆コンパイル、分解し、それらの派生物を生成し、その他の方法でソースコードを解読する等の行為
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本規約に定める以外の目的又は方法で、本サービスを利用する行為
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本規約に反する態様又は当社の判断により不適当とみなした態様で本サービスを利用する行為
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本規約に違反して、第三者に本サービスを利用させる行為
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第三者になりすまして本サービスを利用する行為
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法令又は公序良俗に違反する行為
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他者を差別若しくは誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為
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詐欺等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれがある行為
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コンピュータ・ウイルス等の有害なデータ、コンピュータ・プログラム等を登録する行為
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広告、宣伝若しくは勧誘のために本サービスを利用する行為、又は第三者が嫌悪感を抱く若しくはそのおそれのある表現を含む情報を本サービスに登録する行為
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本サービスの提供・動作に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為
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その他、当社が不適切と判断する行為
18.（保証・責任の制限）
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当社は、本サービスを現状有姿で提供するものとし、本サービスに瑕疵・バグ等が存在する場合又はシステムの過負荷、不具合等により本サービスの利用等が停止する場合においても、当社は本規約に規定する限度においてのみ責任を負うものとします。
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当社は、当社が必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を停止若しくは中止することができるものとします。本サービスの提供を停止又は中止した場合、当社はユーザーに対して、売買契約が成立した物品の買取代金の支払を除き、一切責任を負わないものとします。
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当社は、本サービスの完全性、有用性、信頼性、真実性、正確性、妥当性、動作保証、特定の目的への適合性、適法性、第三者の権利を侵害していないことその他本サービス及びの機能及び性質について一切の保証を行わないものとし、ユーザーは自らの判断及び責任に基づき本サービスを利用するものとします。
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当社は、本サービスを提供するサーバの故障・トラブル、通信回線の異常及びシステム障害、停電等の不可抗力により発生する障害について、一切責任を負わないものとします。またこの場合、ユーザー情報が消失等することがあり、ユーザーは本サービスに関する障害やユーザー情報の消失等について当社に対して責任を追及しないものとします。
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当社は、ユーザー情報についてバックアップを取る義務を負わず。ユーザーは、ユーザー情報のバックアップを、自己の責任で定期的に実施するものとします。
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ユーザーの操作により、本サービスが、第三者が提供する他のソフトウェア、サービスを呼び出す場合又は第三者が提供する他のソフトウェア、サービスの機能を利用する場合、当該ソフトウェア及びサービスの仕様、動作、機能等並びに本サービスとの接続及び連携等について、当社は一切の責任を負わないものとします。
19.（損害賠償）
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当社は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失が認められる場合に限り、その損害を賠償する責任を負うものとし、以下各号の事由により生じた損害については一切責任を負わないものとします。
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地震、津波、落雷、洪水等の天変地異、感染症、戦争、革命、暴動、テロ行為等の騒乱、本サービスの提供に影響する法改正、輸送機関・通信回線等の事故、その他の不可抗力
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その他、発生原因を特定できない事故等
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当社は、本規約においてユーザーの責任としている事項および当社が保証しないまたは責任を負わないものとしている事項については、一切の責任を負わないものとします。
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第一項の規定にかかわらず、当社の賠償責任は、ユーザーが直接被った通常の損害に限定されるものとし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。また、賠償すべき損害の金額
は、ユーザーが本サービスを通じて当社に買取りを申し込んだ物品の買取価格の総額を上限とします。
20.（違反行為への対応）
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当社は、ユーザーが本規約に違反し又は違反するおそれがあると判断した場合、当該ユーザーへの事前の通知なしに、ユーザー情報の全部又は一部の削除、本サービスの利用の停止又は制限、物品の売買契約の解除等、当社が適当と判断する措置を講ずることができるものとします。
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当社は、前項の規定に基づき当社が講じた措置に起因してユーザーに損害が発生した場合であっても、一切責任を負わないものとします。
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前二項の規定は、当社が当該処置を講じることにより当社又は第三者に損害が発生した場合における、ユーザーの責任を免責するものではありません。ユーザーは、本規約に違反したことにより第三者に損害を与えた場合又は第三者と紛争を生じさせた場合、自己の責任と費用でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。また、ユーザーは、当社が他のユーザーや第三者から責任を追及された場合は、その責任と費用において当該紛争を解決するものとし、当社にいかなる責任も負担させないものとします
21.（秘密保持義務）
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ユーザー及び当社は、本サービスに関して知り得た相手方の技術上又は営業上その他業務上の情報（但し、ユーザー情報を除き、以下「秘密情報」といいます。）を、本サービスの利用の目的の範囲内でのみ使用し、事前に相手方の書面による承諾を得ない限り第三者（当社においては委託先を除く。）に開示又は漏洩してはなりません。但し、下記各号のいずれかに該当することを立証できる情報は秘密情報に含まれないものとします。
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秘密保持義務を負うことなく既に保有している情報
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秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手した情報
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相手方から提供を受けた情報によらず、独自に開発した情報
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本規約に違反することなく、かつ、受領の前後を問わず公知となった情報
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前項の定めにかかわらず、ユーザー及び当社は、秘密情報のうち法令の定めに基づき又は権限ある官公署からの要求により開示すべき情報を、当該法令の定めに基づく開示先又は当該官公署に対し開示することができるものとします。この場合、ユーザー及び当社は、関連法令に反しない限り、当該開示前に開示する旨を相手方に通知するものとし、開示前に通知を行うことができない場合は開示後速やかにこれを行うものとします。
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第1項の定めにかかわらず、当社が必要と認めた場合には、当社はその委託先に対して、本条に定める義務を遵守させることを条件に、必要な範囲で、ユーザーから事前の書面による承諾を受けることなくユーザーの秘密情報を開示できるものとします。
22.（反社会的勢力排除）
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本規約において、「反社会的勢力」とは、下記各号の一に該当する者をいいます。暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律の第2条第2号に定義される暴力団及びその関係団体
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前号記載の暴力団及びその関係団体の構成員
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「総会屋」「社会運動標榜ゴロ」「政治活動標榜ゴロ」「特殊知能暴力集団」などの団体又は個人
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前各号の一の他、暴力、威力、脅迫的言辞及び詐欺的手法を用いて不当な要求を行い、経済的利益を追求する団体又は個人
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前各号の一の団体、構成員又は個人と関係を有することを示唆して不当な要求を行い、経済的利益を追求する団体又は個人
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ユーザーは、当社に対し、下記各号について表明し、保証します。
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自ら、及び自らのユーザーアカウントのログインID及び認証コードを用いて本サービスを利用する者が反社会的勢力でないこと
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自ら、及び自らのユーザーアカウントのログインID及び認証コードを用いて本サービスを利用する者が反社会的勢力でなかったこと
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反社会的勢力を利用しないこと
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取締役、執行役、執行役員その他実質的に経営に関与する者が反社会的勢力でないこと、並びにそれらの者が反社会的勢力と交際がないこと
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主要な株主・出資者が反社会的勢力でないこと、及び反社会的勢力と交際がないこと
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ユーザーは、前項に対する自己の違反を発見した場合、直ちに当社にその事実を報告するものとします。
23.（地位等の譲渡禁止）
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なしに、本規約上の地位並びに本規約に基づく権利又は義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
24.（分離可能性）
本規約の各条項は、法律が許す範囲で可能な限り有効となる方法で解釈されるものとし、本規約のいかなる条項についても、法律に違反している又は執行不能と判断される場合には、その条項の残りの部分又は他の条項を無効又は執行不能にすることなく、その条項はその法律違反の限度においてのみ無効又は執行不能となるものとします。
25.（合意管轄）
本規約に関するユーザー及び当社間の紛争に関しては、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
26.（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関する準拠法は、日本法とします。
27.（誠実協議）
本規約に定めのない事項並びに定められた事項の解釈についてユーザーと当社の間で疑義が生じた場合は、両者誠意をもって協議の上解決します。
付則
2026年4月1日 制定・施行